Tu mundo equino no acepta cambios de los productos, cancelaciones ni devoluciones de compra. El Usuario deberá contactar a tu mundo equino  dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la entrega de los productos y únicamente por las siguientes causas:
Si los productos presentan defectos de fabricación.
Si existe equivocación en los productos enviados (cuando dicho producto ha sido enviado erróneamente), conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato o uso.
Para hacer válida la devolución, en cualquier de las 2 situaciones antes descritas, el Usuario deberá contactar a tu mundo equino. Se deberá poner en contacto por medio del siguiente Email: tumundoequino7@gmail.com   o sitio web, en donde se tiene el compromiso de responder en un plazo de dos días hábiles.